市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局把群眾的滿意度作為衡量政務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，健全工作機(jī)制，完善服務(wù)功能，做到群眾有需求，政務(wù)有服務(wù)，做服務(wù)群眾的帶頭人，當(dāng)群眾的貼心人。

11月21日上午，在市行政審批服務(wù)中心周末不打烊服務(wù)廳內(nèi)，辦事群眾正在辦理有關(guān)審批手續(xù)。

去年11月份，市行政審批服務(wù)中心政務(wù)大廳針對(duì)辦件量大、辦事頻率高并且緊密關(guān)系民生的不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、房產(chǎn)、社保、醫(yī)保五部門開(kāi)展“周末不打烊”服務(wù)，實(shí)施一年來(lái)，受到了廣大辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

為進(jìn)一步方便群眾辦事，節(jié)約辦公資源，做好疫情防控，市行政審批服務(wù)中心積極籌劃，主動(dòng)作為，在政務(wù)大廳一樓東側(cè)開(kāi)設(shè)了周末不打烊服務(wù)廳，設(shè)置11個(gè)窗口，周一到周五作為老年人服務(wù)專區(qū)，周六、周日作為周末不打烊專區(qū)，為企業(yè)和辦事群眾服務(wù)。服務(wù)廳可以辦理不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、房產(chǎn)、社保、醫(yī)保、公積金等56項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。辦事企業(yè)和群眾可以在平頂山市行政審批服務(wù)中心微信公眾號(hào)先進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后按照預(yù)約時(shí)間于周末到現(xiàn)場(chǎng)辦理，有效滿足了企業(yè)和群眾隨時(shí)辦、錯(cuò)峰辦、享受不間斷服務(wù)的需求，真正做到便民利民惠民。 

為進(jìn)一步方便群眾辦事，市行政審批服務(wù)中心線下構(gòu)建24小時(shí)自助服務(wù)大廳，線上開(kāi)辦豫事辦分廳，目前我市24小時(shí)自助服務(wù)大廳可以辦理各類事項(xiàng)72個(gè)，豫事辦360個(gè)事項(xiàng)件件可辦。  

為推動(dòng)政銀通辦，拓展服務(wù)渠道，擴(kuò)張服務(wù)能力，市行政審批服務(wù)中心設(shè)立“4+1+x”的綜窗受理服務(wù)專區(qū)，推動(dòng)政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化，讓群眾乘興來(lái)，滿意歸。