4月29日，市長李明俊到市群眾來訪接待中心接待群眾來訪，專題研究信訪工作。他強調(diào)，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，站穩(wěn)群眾立場，踐行群眾路線，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依法履職盡責(zé)，用心用情做好新時代信訪工作。

在接訪現(xiàn)場，李明俊認(rèn)真聽取部分信訪件情況匯報，深入了解事項原因、問題癥結(jié)和處置進展，與有關(guān)部門、屬地政府的負(fù)責(zé)同志一起分析問題、研究解決方案，要求各級各有關(guān)部門樹牢“群眾利益無小事”理念，聚焦群眾急難愁盼的住房保障、勞動權(quán)益、水電氣暖等問題，主動靠前、積極作為，縮短問題解決周期，提升矛盾化解時效，確保群眾合理訴求依法及時就地解決，用實際行動為民解憂。

關(guān)于進一步做好信訪工作，李明俊強調(diào)，要提高政治站位、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實將信訪工作作為分內(nèi)之事、應(yīng)盡之責(zé)，完善跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，增強主動化解意識，對群眾反映的問題第一時間全力協(xié)同解決，堅決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。要堅持源頭治理、夯實基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，深入基層、深入群眾了解社情民意，加強矛盾糾紛排查化解，推動信訪工作從“事后應(yīng)對”向“事前防范”轉(zhuǎn)變。要注重溝通反饋、贏得群眾信任，耐心傾聽群眾訴求，用通俗易懂的語言解釋政策法規(guī)，爭取群眾的理解和支持，同時及時反饋問題辦理進度和結(jié)果，做到事事有回音、件件有著落，切實以解決問題的實際成效取信于民。要嚴(yán)格依法依規(guī)、規(guī)范辦理流程，堅持運用法治思維和法治方式開展信訪工作，引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求，完善信訪事項全鏈條閉環(huán)管理，既依法維護群眾合法權(quán)益，又堅決維護正常信訪秩序。

副市長、市公安局局長丁海江一同接訪。