5月28日，市長(zhǎng)李明俊到市群眾來訪中心接訪并調(diào)研信訪工作，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行為民宗旨，高效化解矛盾，用心用情做好送上門來的群眾工作，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

李明俊認(rèn)真聽取部分信訪件情況匯報(bào)，詳細(xì)了解群眾訴求、矛盾原因，與市直有關(guān)部門、部分區(qū)的負(fù)責(zé)同志一起分析問題癥結(jié)，研究解決思路和辦法，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和解決時(shí)限。他指出，要站穩(wěn)人民立場(chǎng)，以高度的責(zé)任感和使命感，把群眾的小事當(dāng)作大事來辦，認(rèn)真傾聽群眾訴求，創(chuàng)新思路、分類施策解決問題，確保群眾的合理訴求得到有效解決。要強(qiáng)化協(xié)同配合，對(duì)需要不同部門、不同地方共同解決的問題，要增強(qiáng)大局意識(shí)，加強(qiáng)上下協(xié)同、部門協(xié)作，形成工作合力，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，確保復(fù)雜信訪問題得到有效解決。

李明俊強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。各級(jí)各部門要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺，帶著感情、帶著責(zé)任做好送上門來的群眾工作，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾理解、信任和支持。要堅(jiān)持源頭治理，壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)研判，深入細(xì)致排查矛盾糾紛隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早介入早化解，將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要完善工作機(jī)制，優(yōu)化信訪事項(xiàng)辦理流程，加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪工作專業(yè)化、規(guī)范化水平，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。